Ділова українська мова - І.М. Плотницька 2008

Розділ 7. Писемне ділове мовлення

Текст як основа службового документа

Основний елемент документа - це текст, який має такі ознаки:


об’єктивність і достовірність змісту

викладені факти мають відображати справжній стан речей

точність

в документі не допускається подвійне тлумачення слів і висловів

переконливість

текст документа має сприяти прийняттю адресатом пропозиції або виконанню прохань, викладених у документі

нейтральність тону

стилістично нейтральне забарвлення фрази (в усному мовленні) - речення (в писемному мовленні)

повнота інформації

зміст документа має відображати всі обставини справи

максимальна стислість

у документі не допускаються зайві слова та смислові повтори, надмірно довгі міркування не по суті справи


Текст документа складається з логічних елементів: вступу, доказу, закінчення.


підготовка до сприйняття документа (зазначається, з якого приводу укладається документ)

Доказ

суть питання: докази, пояснення, міркування тощо

Закінчення

формулювання мети, заради якої готується документ


Складовою частиною управління є діловодство (справочинство).

Діловодство - система документації, документування й організація роботи з документами.

Діловодство охоплює сукупність документів, прийомів, способів і форм роботи з ними. Працівники сфери управління майже 75 % свого робочого часу витрачають на роботу з документами. Щоб уникати проблем, пов’язаних з оформленням документів в управлінській сфері, необхідний єдиний порядок підготовки документів і роботи з ними. Доцільно проводити спеціальні інструктажі, лекційні, практичні чи семінарські заняття. Не завадило б мати інструкції з діловодства, зразки документів, які найчастіше використовуються в практичній діяльності.






Перша публікація: 01/01/2008

Останнє оновлення: 30/12/2023

Редакційна та навчальна адаптація: Даний матеріал зведено на основі першоджерела/оригінального тексту. Команда проєкту здійснила редакційне оглядове опрацювання, виправлення технічних неточностей, структурування розділів та адаптацію змісту до навчального формату.

Що було опрацьовано:

  • усунення форматних дефектів (OCR-помилки, розриви структури, дефектні символи);
  • редакційне упорядкування змісту;
  • уніфікація термінів відповідно до академічних джерел;
  • перевірка відповідності фактичних тверджень тексту першоджерела.

Усі згадки про автора, рік видання та походження первинного тексту збережено відповідно до джерела.